Bruxelles (Belgique), le 27 juin 2017 - Desco, un important grossiste de produits techniques (CVC) et darticles sanitaires en Belgique choisit la solution de preuve de livraison électronique (PoD) ZetesChronos de Zetes. Soucieux dobtenir une visibilité en temps réel sur les livraisons et daméliorer la précision, Desco va abandonner le processus actuel basé sur des documents papier au profit dun nouveau système totalement numérique. Le projet devrait être pleinement opérationnel dès lété 2017.

ePOD pour une visibilité totale en temps réel

Desco possède 19 magasins en Belgique. A partir du centre de distribution de Wijnegem (Belgique), les 40 véhicules de l’entreprise effectuent entre 700 et 1 000 livraisons par an vers plus de 7 000 partenaires. Jusqu’à présent, l’ensemble du processus de livraison était géré à l’aide de documents papier, ce qui constituait une charge administrative importante pour le département transport. De plus, dans le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC), les livraisons s’effectuent souvent vers des sites de construction sur lesquels aucun responsable n’est présent ou chez des installateurs absents en journée. Il est dès lors difficile d’apporter la preuve que les livraisons sont réalisées intégralement, dans les délais prévus et dans l'état qui convient.

Christoph Beyls, Chef de projet chez Desco : « Ces livraisons sans surveillance peuvent susciter de l’incertitude chez nos clients quant à l’état ou à la conformité de la livraison. Il était donc indispensable d’assurer un suivi correct, et nous tenions à mettre en place une solution globale capable d’améliorer la fiabilité des livraisons et d’optimiser la gestion des itinéraires. »

Informations en temps réel

Le nouveau système de preuve de livraison ZetesChronos fournit des informations en temps réel sur le mouvement des marchandises et des transporteurs intervenant dans la livraison, garantissant ainsi la traçabilité sur l’ensemble du processus.

« ZetesChronos sera connecté à notre système ERP existant, et nos chauffeurs seront équipés de nouveaux PDA tactiles », explique Christoph Beyls. Le système rassemble toutes les données capturées lors des transactions logistiques, au fur et à mesure que les chauffeurs effectuent leur tournée, du chargement du camion à la livraison en passant par les enlèvements et l’enregistrement des retours. « Ces informations sont collectées par les PDA et transmises au back-office. Le système offre des mises à jour en temps réel sur les livraisons, ce qui permet aux expéditeurs de surveiller le statut des commandes et de prendre les bonnes décisions face à des questions ou à des anomalies », conclut Christoph Beyls.

A l’aide de ZetesChronos, qui tire parti de la plateforme de mobilité MCL™ (la plateforme de mobilité d’entreprise dans le cloud adaptée à la Supply Chain), Desco sera à même de centraliser la gestion de ses utilisateurs, terminaux et applications mobiles.

Le système offre des mises à jour en temps réel sur les livraisons, ce qui permet aux expéditeurs de surveiller le statut des commandes et de prendre les bonnes décisions.

Christoph Beyls, Responsable IT, Desco.

- FIN -