Spidsbelastninger kan være meget stressende for detailhandlen, men sådan burde det ikke være. Denne artikel ser nærmere på, hvorfor synligheds-software til supply chains og cloud-teknologi er den bedste kombination til at hjælpe detailbranchen med at klare årets mest travle perioder.

Planlægning af spidsbelastninger i efterspørgslen kan være meget stressende for detailhandlen; analytikere laver prognoser, HR begynder at ansætte midlertidig arbejdskraft og it-ledere sørger for, at der er både teknologi og systemer til at sikre, at virksomheden er så klar, som den kan blive. Grundlæggende er der intet galt i denne tilgang, men den er ikke lige så omkostningseffektiv, som den kombination, der anvender smidig synligheds-software til supply chains og avanceret cloud-teknologi.

Voice picking solutions: a must to managing peaks

Det er dog imidlertid vigtigt, at detailhandlen ikke fokuserer størsteparten af deres opmærksomhed på blot de mest travle perioder. Ved at gennemgå de aktuelle processer i løbet af året, bør hele supply chain være smidig nok til automatisk at reagere effektivt på en øget efterspørgsel, uanset om virksomheden bevæger sig gennem et spidsbelastningstidspunkt eller ej. Når der gøres forsøg på blot at omdanne aktuelle løsninger, især omkring potentielle spidsbelastningstidspunkter, risikerer detailhandlen at der sker fejl, da de ikke nødvendigvis møder den samme kundereaktion fra år til år, og de derfor ikke kan garantere, at systemet kan følge med.

Fleksibilitet og øget synlighed

Cloud-teknologi og end-to-end-synlighed i en supply chain kan sammen revolutionere hele løsninger i detailhandlen. Som et resultat af den bredere tilpasning er det blevet nemmere for detailhandlen at anvende den relevante kapacitet og evnerne på lageret, på vejen og i butikken.

Når man ikke er så afhængig af brugen af bestemte enheder, eller antallet af enheder, kan detailhandlen introducere en blanding af løsninger, når det er nødvendigt. Dette kan dog kun opnås, hvis de rigtige systemer er på plads til at tillade fleksibilitet og synlighed gennem hele den aktuelle supply chain. Eksempelvis er en primær tendens i supply chain-aktiviteter lige fra lageret til butiksgulvet i øjeblikket leje af håndholdte enheder. Disse kan anskaffes med meget kort ventetid, og hvis en detailhandlende har investeret i en cloud-baseret løsning, kan vedkommende opskalere med ekstra enheder, der næsten øjeblikkeligt kan tilføjes de eksisterende systemer. Skulle den handlende efterse eller implementere et komplet Warehouse Management System (WMS) for at klare vigtige spidsbelastninger, ville dette medføre langsigtede faste aktiver, der ikke bare er dyre, men som også kan tage lang tid at installere.

Retailers ready for seasonal peaks with supply chain solutions

Når det handler om at planlægge spidsbelastninger, er smidighed nøglen. Detailhandlen skal være fleksibel nok til ikke blot at reagere på spidsbelastninger, men også i de mere rolige perioder på året. Det er vigtigt at bemærke, at dette kan gøres uden en ”rip and replace”-tilgang i eksisterende, velfunderede systemer eller et behov for konstant at øge hardwarekapaciteten, der måske ikke udnyttes til fulde resten af året.

Måden hvormed detailhandlen tidligere har planlagt spidsbelastningsperioder, behøver ikke at diktere, hvordan det bør gøres i fremtiden. Hvis detailhandlen investerer i skalerbare og smidige systemer, der tilbyder synlighed over nøglebegivenheder i realtid og udvider mulighederne i deres eksisterende supply chain, kan de kompetent reagerer på spidsbelastningstidspunkterne, når de kommer.

Af Sebastien Sliski, General Manager Supply Chain Solutions, Zetes.

Cloud-teknologi og end-to-end-synlighed i en supply chain kan sammen revolutionere hele løsninger i detailhandlen.

Lær mere omkring ZetesMedea

ZetesMedea