A AS Watson é o grupo-mãe por detrás de cadeias de retalho como a Superdrug, Kruidvat, ICI Paris e Marionnaud, com cerca de 8900 lojas em 54 países, espalhados por todo o mundo. Para racionalizar os processos logísticos globais do grupo e optimizar os níveis de stock, a Watson recorreu à proficiência da Zetes para desenvolver uma solução personalizada de gestão de inventário para o grupo de venda a retalho.

Serviço máximo, inventário mínimo

A solução da Zetes permite à Watson gerir os movimentos dos bens através de aprovisionamento central, o que significa que as lojas já não têm de realizar encomendas e a inventariação só é necessária a intervalos de dois ou três anos, e não anualmente. Um novo sistema de ´monitorização e localização´ também controla meticulosamente todos os movimentos entre o armazém central e as lojas, eliminando os erros de entrega.

Uma implementação de sucesso

A solução avançada de gestão de inventário para lojas de venda a retalho da Zetes já está a ter um impacto positivo nos 22 países que integram a rede de retalho da Watson, com mais 7 que serão incluídos para o ano que vem:

  • Gestão exemplar dos bens, graças a uma solução de inventariação flexível. 
  • A monitorização e localização abrangentes minimizam as perdas de stock. 
  • Redução significativa de stock excedentário e de custos com pessoal. 
  • Sistema de inventariação e encomenda extremamente simplificado. 
  • A inventariação deixou de ser feita anualmente para passar a ser bienal ou trienal.
  • Actualmente implementada em 22 países, em 17 idiomas.

Novo padrão ao nível de toda a corporação

Outra grande vantagem do novo sistema é o facto de substituir os diferentes sistemas utilizados nos vários países, que eram frequentemente incompatíveis, por um padrão único e uniforme. A nova solução permite a integração e a análise de inventários em qualquer um dos 22 países que utilizam actualmente a solução da Zetes. No âmbito do seu investimento virado para o futuro, a AS Watson está também a considerar complementar a solução com aplicações de voz nas lojas, para optimizar ainda mais os seus processos empresariais.

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