Paris (França), 18 de Janeiro de 2022 – A Alcyon, líder na distribuição de produtos veterinários em França, escolheu o ZetesChronos, uma solução de prova de entrega topo de gama, para rastrear os seus produtos ao longo do processo de entrega e permitir uma visibilidade total e em tempo real de todas as suas operações de transporte. Ao informatizar os seus processos de entrega, a Alcyon conseguirá rastrear todos os seus fluxos de processos, ao mesmo tempo que assegura uma cadeia de frio contínua, para proteger os seus produtos sensíveis.

O grupo Alcyon é líder na distribuição de produtos veterinários, com mais de 20 000 artigos em catálogo. A empresa assegura a entrega diária de produtos veterinários essenciais (medicamentos, equipamento e comida para animais) aos veterinários por toda a França, Bélgica e Itália. Atendendo à necessidade de enviar milhares de embalagens todos os dias, a empresa decidiu implementar a solução de software ZetesChronos para informatizar os seus processos de entrega e gerir os envios de forma mais eficiente.

Uma solução que satisfaz os requisitos de rastreabilidade mais exigentes

As operações de entrega do grupo Alcyon enfrentam diversos desafios complexos, incluindo o manuseamento de produtos sensíveis, como vacinas que requerem armazenamento no frio, garantindo uma entrega na fase final que, por vezes, inclui múltiplos níveis de manuseamento (ponto de distribuição, plataforma regional, filiais, etc.) e mesmo a garantia da rastreabilidade das entregas através de diferentes transportadoras, que, muitas vezes, usam sistemas de gestão de transporte muito distintos. Era crucial que esses desafios fossem vencidos pelo ZetesChronos.

Entrepôt Alcyon
 

ZetesChronos satisfaz 100% das necessidades

Eric Vanthournout, Diretor de Logística e Transporte da Alcyon, explica: “A solução ZetesChronos satisfaz 100% das nossas necessidades e rastreia todas as nossas entregas, para qualquer cliente ou meio de transporte. A informação é carregada imediatamente e os dados são centralizados através de uma plataforma colaborativa. Desta forma, conseguimos garantir um rastreamento em tempo real e podemos, a qualquer momento, verificar se os produtos foram entregues e, se necessário, informar os nossos clientes veterinários de eventuais atrasos ou problemas de entrega. "

Informatização completa para visibilidade em tempo real

O software ZetesChronos será complementado com um hardware robusto e inteligente, para garantir uma rastreabilidade completa dos contentores usados para a entrega. Os agentes de entrega da Alcyon serão equipados com cerca de 150 terminais portáteis, o que permite uma comunicação em tempo real entre a sede e os colaboradores na estrada. Também serão instaladas sondas conectadas, com o intuito de realizar medições de temperatura regulares nos camiões, garantindo assim uma cadeia de frio contínua. "Com o ZetesChronos, o cliente beneficia de uma solução comprovada com um vasto leque de funcionalidades, que permite visibilidade em tempo real e uma gestão completa das atividades de transporte", afirma Marc Vukovic, responsável pela Gestão do ZetesChronos.

“A solução ZetesChronos satisfaz 100% das nossas necessidades e rastreia todas as nossas entregas, para qualquer cliente ou meio de transporte." Eric Vanthournout, Diretor de Logística e Transporte da Alcyon.

Para lá das expetativas da Alcyon

Com este carregamento de dados feito de forma sistemática e totalmente centralizada, a Alcyon garante uma monitorização e uma análise pormenorizada mais rigorosas dos dados, em função do tipo de transportadora e da área geográfica, sobretudo no caso de incidentes, disponibilizando assim, a cada um dos seus clientes, dados mais concretos e tangíveis sobre o nível de serviço. “Com a solução da Zetes, conseguiremos também rastrear todos os nossos contentores de entrega, para prevenir a perda de contentores de plástico, que nos custam dezenas de milhares de euros por ano”, conclui Eric Vanthournout.

 

Sobre a Alcyon

A Alcyon possui diversas instalações por toda a França (Hauts de France, Britânia, Pirenéus-Atlânticos e Rhône-Alpes), duas plataformas logísticas localizadas em Nice e Montpellier, para a divisão PetFood, com um total de mais de 40 000 m2, diversas filiais na Europa, incluindo uma em Liège (Bélgica) e duas em Itália (Turim e Roma), e, claro, a sede em Paris. Em 2021, o grupo Alcyon atingiu um volume de negócios de 630 milhões de euros.

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