A.S. Watson est présent dans le monde entier, au travers de 8.900 magasins répartis dans 54 pays. En Belgique et aux Pays-Bas, les enseignes de groupe les plus connues sont Kruidvat (950 magasins), Ici Paris XL (220 magasins), Trekpleister (128 magasins) et Prijsmepper (20 magasins). Ces «€health and beauty retailers€» emploient ensemble plus de 15.000 collaborateurs. 

A.S. Watson possède de nombreuses chaînes de magasins comme Superdrug, Kruidvat, ICI Paris et Marionnaud, gérant environ 8 900 magasins dans 54 pays du monde. Pour rationaliser ses processus logistiques mondiaux et optimiser ses niveaux de stocks, Watson a fait appel au savoir-faire de Zetes afin de lui concevoir une solution de gestion des stocks personnalisée.

Service maximal, inventaire minimal

Forte de la solution de Zetes, Watson peut gérer les mouvements de marchandises lors du réassort central. Dès lors, les commandes sont devenues superflues dans les magasins, et l'inventaire des stocks ne doit plus être effectué chaque année, mais bien tous les deux ou trois ans. En outre, un nouveau système de ´suivi et de traçabilité´ surveille scrupuleusement tous les mouvements réalisés entre l'entrepôt central et les magasins, supprimant ainsi presque toutes les erreurs de livraison.

Mise en œuvre réussie

Conçue par Zetes, la solution sophistiquée de gestion des stocks pour le retail, a déjà un impact positif dans 22 pays du réseau de magasins de Watson. L'année prochaine, sept autres pays adopteront de système.

  • Gestion optimale des marchandises grâce à la solution flexible d'inventaire des stocks 
  • Minimisation des pertes de stock en raison d'un suivi complet 
  • Réduction considérable du surplus de stock et des frais du personnel 
  • Nette simplification de l'inventaire et du système de commande 
  • Réduction de la fréquence des inventaires d'une fois par an à une fois tous les deux ou trois ans
  • Système actuellement mis en œuvre dans 22 pays et en 17 langues

Nouvelle norme pour l'entreprise

Autre avantage majeur de ce nouveau système : un système uniforme et normalisé remplace les anciens systèmes nationaux incompatibles. Cette nouvelle solution de Zetes permet d'intégrer et d'analyser les inventaires dans chacun des 22 pays qui l'utilisent. Dans le cadre de son investissement durable, A.S. Watson envisage également d’élargir la solution avec des applications vocales en magasin afin d'optimiser davantage ses processus d'entreprise.

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