Germany

Für unseren Hamburger Standort suchen wir zur Verstärkung unseres Customer Service User Help Desk zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n).

Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung.  Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet.
Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.200 Mitarbeitern in 17 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werden Sie Teil dieses Teams!

Eintrittsdatum: ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 20h/Woche

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
  • Unterstützung im 1st und 2nd Level Support (Fehlersuche und -behebung)
  • Erfassung von Leistungen im Ticketsystem
  • Teamübergreifende Unterstützung bei großen Projekten
  • Koordination der Techniker-Einsätze

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in MS Excel und Word
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien in einem mittelständisch geführten Unternehmen
  • Bezuschusste Mahlzeiten, eine sehr gute Verkehrsanbindung und subventionierte ÖPNV Tickets

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann stellen Sie sich dieser spannenden Herausforderung und bewerben Sie sich bei uns!

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin an:

Herrn Arne Facilides
Kfm. Leiter

personal@de.zetes.com

Zetes GmbH
Flughafenstraße 52B
22335 Hamburg

Wir bitten Personalberater, Agenturen und Headhunter von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Danke!

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Goods-ID

53.6381639, 10.0159622