Garantir a entrega de bens sem problemas é um desafio constante para as empresas de transporte. Jean-Pierre Mouly, especialista em Auto-ID, realça as características mais importantes de uma solução POD eficiente.

Como escolher uma solução POD (prova de entrega)?

Uma "rastreabilidade comprovada" eficiente implica a troca de dados em tempo real entre todos os intervenientes da cadeia de transporte. A solução deve permitir esta troca e, ao mesmo tempo, ter em conta as exigências operacionais e funcionais.

Quais devem ser as características de uma solução POD?

A solução deve ser o mais “agnóstica” possível para deixar a porta aberta às plataformas e tecnologias mais capazes de optimizar os processos existentes. As características necessárias variam consoante o nível de segurança definido no contrato de gestão da entrega (quantidade e tipo de provas recolhidas). Contudo, devem satisfazer determinadas necessidades funcionais básicas: controlo dos operadores em tempo real, validação dos percursos, geoposicionamento, informação de data e hora, leitura da ID ou documento, captura de imagens, mensagens móveis... para além de outras exigências mais específicas: pagamentos móveis, prova biométrica, autenticação por eID, etc.

Quais são as principais vantagens de uma solução POD?

Permitem-lhe registar a transferência da responsabilidade. O distribuidor e o destinatário têm um procedimento inequívoco para realizar esta transferência, consolidado por diferentes tipos de provas. Além disso, a monitorização que tem lugar a cada passo reduz o espaço para litígio e melhora a qualidade do serviço ao cliente. Também é interessante notar que a Zetes oferece a solução no modo SaaS: o capital permanece intacto e é paga apenas uma mensalidade enquanto a solução estiver a ser efectivamente utilizada, sem haver preocupação com a administração técnica da solução.

Jean-Pierre Mouly
Especialista em Auto-ID e Mobilidade