Brussel, Parijs – 6 maart 2014 – De groothandel in farmaceutische producten CERP Rouen (coöperatieve groep Astera) reorganiseert zijn processen voor orderpicking en permanente inventaris om aan de nieuwe traceerbaarheidsnormen voor geneesmiddelen te voldoen, met behoud van het productiviteitsniveau dat noodzakelijk is om de supersnelle levering te garanderen. De medische traceerbaarheid is volledig gegarandeerd dankzij de logistieke oplossing ZetesMedea, die voice- en productscanning combineert in een multimodale aanpak. De oplossing werd in ongeveer veertig sites in Frankrijk en België geïnstalleerd en wordt momenteel door de bijna duizend operationele medewerkers gebruikt.

ZetesMedea is een logistieke oplossing die alle magazijnprocessen efficiënt aanstuurt. Het doel is deze processen snel en soepel te organiseren, fouten te vermijden en de kosten te verminderen. De module ZetesMedea Voice focust op het gebruik van spraaktechnologie voor orderpicking in het magazijn. 

Verschillende processen optimaliseren met één oplossing

CERP Rouen levert tot drie keer per dag producten uit een voorraad van 30.000 artikelen aan 6.500 apotheken. Afhankelijk van de omvang van de bestelling worden de orders op transportbanden geplaatst, of op wagentjes met verschillende plateaus die CERP Rouen hiervoor speciaal heeft ontworpen. 
Het spraaksysteem begeleidt de operator bij dit proces. Het geeft niet alleen aan welke en hoeveel producten hij moet nemen, zoals bij de traditionele spraakgestuurde orderpicking, maar duidt ook de producten aan die de operator moet scannen om de kwaliteit van de selectie en de wettelijke traceerbaarheid te garanderen: het afneembare etiket (met de prijsinformatie) en/of de Datamatrix (die het batchnummer en de vervaldatum bevat) en/of de barcode die de product- en/of de locatiecode bevat. 
ZetesMedea vergemakkelijkt de permanente inventaristaken door papier uit te schakelen, de traceerbaarheidsgegevens veilig te registreren via de scan, de getelde aantallen te registreren en de voorraadinformatie in real time bij te werken. 

Maximale traceerbaarheid en operationele winst

Vroeger werkte CERP met visuele controles tijdens de orderpicking en bij het opmaken van de inventaris op papier, of enkel met voice-technologie. Vandaag worden de producten gescand voor een efficiënte controle die volledige traceerbaarheid garandeert. CERP Rouen verbeterde tegelijk ook de productiviteit door de efficiëntie van het systeem te verhogen. De gebruikers ondervinden bijna nooit hinder en het aantal picking errors, dat bij deze groothandel al erg gering was, bedraagt nu minder dan 0,07%. 
Anne-Claude Mare, Business Development and Studies Director bij CERP Rouen, bevestigt: "We stelden zeer hoge eisen, vooral op het vlak van responstijd en efficiëntie van het systeem. Zetes heeft onze verwachtingen perfect ingelost door de oplossing aan te passen aan onze behoeften. ZetesMedea biedt niet alleen voordelen op het vlak van traceerbaarheid, kwaliteit en productiviteit, maar is ook economisch rendabel. Met dezelfde investering en apparatuur kun je immers verschillende modules, zoals picking en inventory, optimaliseren, evenals stocking en locating, de nieuwste module die binnenkort beschikbaar zal zijn."   

Juan José Martinez, President Zetes Goods ID: "We hebben al eerder samengewerkt met CERP Rouen, voornamelijk voor de implementatie van de eerste voice-projecten in de Belgische vestigingen. We zijn er trots op dat we hen kunnen helpen om de nieuwe uitdagingen aan te gaan waarmee deze sector wordt geconfronteerd. De succesvolle implementatie van een project van deze omvang is een overtuigend bewijs van de flexibiliteit en de efficiëntie van onze ZetesMedea Voice-oplossing." 

- EINDE -