Bruxelles, Parigi – 20 febbraio 2014 – Il distributore all’ingrosso di prodotti farmaceutici CERP Rouen (Astera Cooperative Group) sta riorganizzando i suoi processi di prelievo degli ordini e inventario permanente per mantenere la conformità ai nuovi standard di tracciabilità del settore farmaceutico, senza compromettere la produttività necessaria ad assicurare tempi di consegna molto rapidi. La tracciabilità dei prodotti farmaceutici è pienamente garantita dalla soluzione ZetesMedea per l'esecuzione logistica, con il suo approccio multimodale che combina scansione dei prodotti e tecnologia vocale.

ZetesMedea è un sistema di esecuzione logistica che gestisce con efficienza tutti i processi di magazzino. Il suo obiettivo è organizzare i processi con rapidità e flessibilità, eliminando gli errori e riducendo i costi. ZetesMedea Voice è il modulo di soluzioni incentrato sull'uso del vocale in magazzino, prevalentemente per il prelievo degli ordini.

Ottimizzazione di più processi con una sola soluzione

CERP Rouen rifornisce fino a 6.500 farmacie fino a tre volte al giorno, per un totale di oltre 30.000 prodotti. In base alle dimensioni dell'agenzia, gli ordini vengono prelevati sui nastri trasportatori o su specifici carrelli con più contenitori e destinati a più clienti, che CERP Rouen ha progettato specificamente per questa attività.

Il sistema vocale guida l'operatore lungo l'intero processo, indicando quali e quanti prodotti prelevare – come avviene nel tradizionale processo vocale di prelievo degli ordini – ma anche quali articoli occorre scansionare per garantire la qualità del prelievo e la tracciabilità di legge: l'etichetta asportabile (con le informazioni sul prezzo) e/o il Datamatrix (con il numero di lotto e le informazioni sulla data di scadenza) e/o il codice a barre che identifica il prodotto e/o il codice posizione.

La soluzione semplifica le attività correlate all'inventario permanente: operazioni senza cartaceo, sicurezza dell'acquisizione dati sulla tracciabilità tramite scanner, registrazione delle quantità conteggiate e aggiornamento dello stock in tempo reale.

Tracciabilità e guadagni operativi al top

In passato le ispezioni visive avvenivano mediante prelievi o inventari su carta o, semplicemente, a voce. Oggi la scansione dei prodotti rappresenta una verifica efficace che consente la piena tracciabilità. Per di più, CERP Rouen ha migliorato la produttività grazie all'efficienza del sistema, riducendo al minimo i disservizi all'utenza e gli errori di prelievo che – già pochi in passato – oggi rappresentano addirittura meno dello 0,07%.

Anne-Claude Mare, CERP Rouen Business Development and Studies Director: "Dovevamo soddisfare requisiti molto rigidi, soprattutto in termini di tempi di risposta ed efficienza di sistema; Zetes ha centrato in pieno le nostre aspettative, adattando la soluzione in base alle nostre esigenze. Oltre ai vantaggi in quanto a tracciabilità, qualità e produttività, questa soluzione è anche conveniente sotto il profilo economico: con lo stesso investimento e la stessa infrastruttura ci permette di ottimizzare molteplici moduli di business, come il prelievo e l'inventario ed anche lo stoccaggio e la localizzazione, l'ultimo modulo che introdurremo in futuro".  

Juan José Martinez – Presidente del settore GOOD ID di Zetes: "Abbiamo già collaborato con CERP Rouen in passato, soprattutto per l'implementazione dei progetti vocali nelle loro agenzie in Belgio. Siamo molto orgogliosi di essere riusciti ad affiancarli nell’affrontare le sfide del mercato in cui operano. Un progetto di questa portata dimostra chiaramente la flessibilità e l'efficienza della nostra soluzione ZetesMedea Voice".

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