L’identification basée sur la technologie vocale et sur les systèmes de vision permet aux sociétés pharmaceutiques de réduire leurs coûts logistiques. L’examen des processus et technologies permettra d’atteindre le meilleur équilibre entre efficacité, précision et rentabilité.

Le secteur pharmaceutique était considéré comme imperméable à la récession et hautement rentable. Mais aujourd’hui le secteur rentre dans une phase critique qui risque de durer jusqu’en 2016. Le retour sur investissement en R&D devrait chuter de 11,8% en 2010 à 8,4% cette année, notamment en raison des coûts liés à l’introduction d’un nouveau médicament sur le marché.

En effet, lancer de nouveaux produits n'est plus aussi simple qu'avant. Développer des médicaments et obtenir l’aval des instances réglementaires coûte très cher. La plupart des médicaments pour lutter contre les principaux problèmes de santé des pays riches ont déjà été développés, les nouvelles opportunités sont plus difficiles à identifier.

La forte concurrence amenée par les  médicaments génériques constitue un autre problème. Selon l’IMS Institute for Healthcare Informatics, 18 des 20 médicaments les plus vendus ne seront plus protégés par un brevet d’ici 2015. 40% des revenus de base du secteur pharmaceutique seront mis en péril par des concurrents capables de recopier leurs formules avec des médicaments génériques bon marché.

« Le secteur pharmaceutique doit optimiser sa chaîne d’approvisionnement et trouver de nouveaux modes de distribution pour protéger ses marges bénéficiaires. »

L’augmentation du volume des médicaments génériques entraînera une pression beaucoup plus forte sur le prix des produits de marque. Certains processus opérationnels de base devront être repensés, la chaîne d’approvisionnement étant un centre de coûts variable critique. La chaîne d’approvisionnement du médicament traditionnelle évolue à mesure qu’augmentent les ventes directes via Internet et les commandes électroniques.

Les sociétés pharmaceutiques doivent trouver de nouveaux modes de travail et de distribution pour protéger leurs marges bénéficiaires. Les solutions AutoID qui permettent d’optimiser les processus de la chaîne d’approvisionnement, sont une issue pour éliminer les coûts inutiles et relever ces défis.

Des technologies d’entrepôt génériques pour un nouveau monde générique

L’entrepôt est un centre de coûts important dont les processus peuvent facilement être optimisés. Les opérations d’entrepôt demandent beaucoup de main-d’œuvre mais un investissement technologique modéré permet de les rationaliser, de diminuer les erreurs et d’optimiser les stocks.

« Les détaillants à canaux multiples ont optimisé le prélèvement pour jongler avec différents types de commande. »

Le prélèvement manuel peut absorber la moitié des frais d’entrepôt

Un picking efficace et précis est essentiel à la bonne gestion d’une chaîne d’approvisionnement. Selon Zetes, la moitié de tous les coûts liés à la fonction entrepôt concernent ce processus. Que la préparation de commandes soit effectuée pour livrer une pharmacie/un hôpital ou pour servir une commande électronique, la technologie vocale augmente très rapidement la rentabilité.

Pour les sociétés pharmaceutiques qui vendent directement via Internet, les détaillants à canaux multiples offrent des exemples intéressants d’utilisation de la technologie vocale. Ils ont optimisé le processus et maitrisent le picking par cartons, les commandes en vrac et les nombreuses commandes électroniques d’un article unique. La bonne gestion des stocks est fondamentale car les commandes en ligne doivent être traitées et livrées correctement. Parvenir à ce résultat sans l’aide de la technologie AutoID, peut coûter cher.

Le travail dirigé par la voix se prête bien aux exigences du commerce électronique puisque ce procédé confère rapidité et précision aux opérateurs, surtout dans les préparations de commandes multiples. Par ailleurs, la combinaison du vocal avec des  véhicules autoguidés, permet aux préparateurs de se libérer de la phase de pilotage  des chariots/palettes vers les emplacements, et d’optimiser ainsi le picking. 

Précision optimale des expéditions et visibilité de la chaîne d’approvisionnement

La saisie de données offre d’autres possibilités aux fabricants et distributeurs pharmaceutiques. Les solutions d’imagerie numérique garantissent la conformité des expéditions de médicaments vers la bonne pharmacie ou le bon hôpital. Il est prouvé que ces systèmes assurent des envois 100% corrects. Cette technique permet de contrôler les marchandises lors de la préparation de cartons ou caisses sur la ligne de production, de gérer les retours et d’enregistrer les identifiants uniques des produits expédiés. Pour les fabricants qui adoptent le modèle de distribution "Direct To Pharmacy", une technologie comme celle-ci aide à contrôler le coût de la main-d’œuvre et à réduire les erreurs.

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