Zetes implementoval své hlasové řešení ZetesMedea Voice v logistickém středisku společnosti Cassis, rychle rostoucího prodejce oblečení s obchody v zemích Beneluxu a ve Francii. Díky hlasovému řešení jsou všechny procesy jako vychystávání objednávek, cross-docking a doplňování zboží realizovány mnohem rychleji a s menším počtem chyb. To společnosti Cassis umožňuje nejen zvládat náročné sezónní špičky, ale také podporuje zpracování stále rostoucího počtu objednávek bez jakýchkoli potíží, takže stejný počet zaměstnanců nyní zvládá zásobovat dvojnásobný počet prodejen.

Cassis je známý prodejce dámských oděvů v zemích Beneluxu a Francii. Logistické procesy se řídí podle charakteristik produktu, jako je 'velikost', 'barva', 'složený', 'na ramínku', 'kus' nebo 'sada'. Výsledkem je náročná řada kombinací, kterou je nutné sledovat při správném zajištění všech objednávek a udržování odpovídajících skladových zásob. Díky úspěšnému růstu společnosti Cassis se za posledních deset let rozrostla síť prodejen z 60 na 130 a stejným způsobem rostly také aktivity v oblasti e-commerce. To vedlo v vyšším nárokům na zajištění sezónních špiček a rostoucímu tlaku na logistická střediska. Aby tato společnost mohla i nadále zaručit prvotřídní služby, optimalizovala své logistické procesy pomocí řešení ZetesMedea.

Systém ZetesMedea využívající platformu MCL™ Voice je logistické řešení pro efektivní správu skladových procesů. Cílem je rychle a flexibilně organizovat procesy, omezit chyby a snížit náklady. ZetesMedea Voice využívá technologie zpracování hlasu druhé generace a kromě jiného je využívána pro hlasové vychystávání objednávek.

Ve společnosti Cassis je řešení ZetesMedea Voice použito v různých fázích logistického procesu, například pro cross-docking, zaskladnění a vychystávání objednávek pro více klientů. Díky hlasové technologii nyní společnost Cassis provádí své procesy podstatně rychleji: s terminály Zebra WT4190 na opasku, propojených se snímačem čárového kódu a náhlavní sadou, mají operátoři volné ruce pro vychystávání objednávek a navíc zvládájí vychystávat více objednávek současně. Flexibilita a multi-modální přístup tohoto systému, ve kterém je hlasová technologie použita současně se skenováním čárového kódu a tiskem etiket, navíc podstatně zvýšily celkovou efektivitu skladu.

"Jelikož hlasové řešení Zetes nevyžaduje zaškolení, mohou agenturní pracovníci najímaní v sezónních špičkách okamžitě začít pracovat. Díky nárůstu produktivity s tímto novým systémem můžeme zpracovat dvakrát tolik operací bez navyšování počtu pracovníků. " říká Monique Courant, IT & Logistics Manager společnosti Cassis.

Přečtěte si celou případovou studii

- END -

Obrázky

http://www.newsengine.eu/en/pictures-clothing-giant-cassis-doubles-the-productivity-of-its-warehouse-thanks-to-voice-picking/